• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるご質問

  • No : 2490
  • 公開日時 : 2020/03/05 10:44
  • 更新日時 : 2024/10/02 13:26
  • 印刷

時間経過等で誤入力回数がクリアされることはあるのでしょうか。例えば2回誤入力した後、1日経過した後に1回誤入力した場合にはロックがかからない等。

回答

時間経過による誤入力回数のクリアはございません。

利用者証明用電子証明書パスワード(数字4桁)、および券面事項入力補助用パスワード(数字4桁)は3回連続で、署名用電子証明書のパスワード(英大文字含む6~16桁)は5回連続で誤入力した場合、パスワードにロックがかかります。

この情報により疑問は解決しましたか?