スマートフォンにインストールされているマイナポータルアプリのバージョンアップをしてください。

◆Android版マイナポータルアプリの場合

Google Playの「マイアプリ＆ゲーム」から、マイナポータルアプリのアップデートを行ってください。

◆iOS版マイナポータルアプリの場合

App Storeにアクセスして、マイナポータルアプリのアップデートを行ってください。

マイナポータルアプリのバージョンアップが完了しましたらQRコードが表示された画面の「キャンセル」ボタンをクリックし、再度「電子署名を付与する（スマートフォン）」ボタンをクリックしてください。その後、表示されたQRコードを、マイナポータルアプリの画面下中央に表示されている「読取り」ボタンをタップして表示される「QRコード読取り」で再度読み取ってください。