申請先の認証局に対する問い合わせは、こちらになります。
日本医師会電子認証センター：https://www.jmaca.med.or.jp/inquiry/
日本薬剤師会認証局：https://www.nichiyaku.or.jp/hpki/index.html#S60
MEDIS：https://www.medis.or.jp/8_hpki/contact.html
※マイナポータルからの申請を終えている場合は、マイナポータルから申請状況照会を行い画面上部に記載されている申請先機関受付番号を取得いただき、申請先の認証局への問い合わせ文に記載してください。