利用者登録とは何ですか。

マイナポータルを利用される方が、利用者様自身の情報を登録することです。利用者登録には登録したメールアドレスや、メールでのお知らせの設定などを紐付けて管理しています。 詳細表示

マイナポータルの「もっとつながる」でつなぐことができる外部のウェブサイトは何ですか。

以下、外部のウェブサイトのメッセージボックスの確認などの一部の機能とつなげることが可能です。・e-Tax（国税庁）・ねんきんネット（日本年金機構）・電波利用　電子申請・届出システムLite（総務省）・MyPost（日本郵便）・e-私書箱（野村総合研究所）今後順次、マイナポータルとつなぐことが可能な外部のウェブサイ... 詳細表示

券面事項とはどのような意味でしょうか。「券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）を入力してください」と表示されました。

マイナンバーカードのおもて面、裏面に記載されたマイナンバー、基本４情報（住所、氏名、生年月日、性別）のことです。 詳細表示

登録したメールアドレスにメールが届きません。

次の原因が考えられます。１．登録したメールアドレスが誤っている　お手数ですが、登録したメールアドレスが誤っていないかご確認ください。２．迷惑メールの受信を拒否する設定で、許可されたメールアドレス以外のメール受信を拒否している　特定のメールアドレスのみを受信可能にしている場合、「myna.go.jp」からのメールを... 詳細表示

あなたの情報とは何ですか。

「あなたの情報」機能では、自治体や国の行政機関等が保有する利用者様自身の特定個人情報を照会することができます。 詳細表示

スマートフォンログイン時の「もっとつながる」画面において、「つなぐ」ボタンがグレーアウトして、押すことができません。

「つなぐ」ボタンがグレーアウトして押せない接続先は、スマートフォン向けにサービスを提供していないためご利用いただけません。サービス提供開始のタイミングで「つなぐ」ボタンが押せるようになります。スマートフォンでご利用いただけない接続先につきましては、パソコン等の端末でICカードリーダライタを使ってログインし、ご利用... 詳細表示

マイナポータルと民間送達サービスをつなぐことが可能になるのはいつからでしょうか。

2017年7月18日よりJP（日本郵便）の民間送達サービス（MyPost)との連携が、2018年9月28日よりNRI（野村総合研究所）の民間送達サービス（e-私書箱）との連携が可能となっています。 詳細表示

画面にInternet Explorerのメッセージが表示されPDFファイルがダウンロードできません。（現在のセキュリティ設...

次の手順でご使用端末の設定を行ってください。1.「インターネット オプション」を開きます。2.「セキュリティ」タブの「レベルのカスタマイズ」をクリックします。3.「ダウンロード」の「ファイルのダウンロード」が「有効にする」に設定されていることを確認します。4.Internet Explorerの画面を全て閉じ、端... 詳細表示

利用者登録の削除を行いたいのですが、削除ボタンの場所が分かりません。

利用者登録の削除は、利用者登録変更メニューの画面の下の方にある「利用者登録を削除する場合は、”こちら”をクリックしてください。」のリンクをクリックして操作を行います。利用者登録の削除方法はこちら 詳細表示

あなたの情報ではどのような情報が確認できるのでしょうか。

あなたの情報では、行政機関が保有する利用者様自身の特定個人情報が確認できます。あなたの情報の確認方法はこちらなお、特定個人情報等の名称を直接指定する場合、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律 別表第二」より、特定個人情報等の名称を指定してください。行政手続における特定の個人を識別す... 詳細表示