マイナポータルの「もっとつながる」とは何ですか。

マイナポータルと外部のウェブサイトのアカウントをつなぐ操作を初回のみ行うことで、2回目以降には外部のウェブサイトのIDやパスワードを入力することなく、マイナポータルから外部のウェブサイトへログインが可能となります。 詳細は下記をご参照ください。 もっとつながるについてはこちら 詳細表示

時間経過等で誤入力回数がクリアされることはあるのでしょうか。例えば2回誤入力した後、1日経過した後に1回誤入力した場合にはロ...

時間経過による誤入力回数のクリアはございません。利用者証明用電子証明書と券面事項入力補助用暗証番号は3回連続して間違えるとロックされます。そして、利用者証明用電子証明書のパスワードがロックされると当該電子証明書は利用できなくなってしまいます。その場合、住民票がある市区町村の窓口において、パスワードの再設定を行う必... 詳細表示

マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号とは何でしょうか。

マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号は、利用者様自身がマイナンバーカードを市区町村の窓口で受け取った際に設定した、4桁の数字のものとなります。 マイナンバーカードに記載されている4情報（氏名・住所・生年月日・性別）を読み取る際にパスワードとして必要となります。 また、券面事項入力補助用暗証番号は... 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書用暗証番号（英数字6～16文字）がロックされてしまいました。どのように解除すればよいでし...

署名用電子証明書については、5回連続でパスワード（英数字6～16文字）を間違って入力した場合、ロックがかかります。 マイナンバーカード利用者証明用パスワード（4桁の数字）を利用可能な場合は、 スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。 詳しいご利用方法については... 詳細表示

引越し申請を行うと、役所への来庁は不要となりますか。

マイナポータルで引越し申請を行う場合、転入先への来庁が必要ですが、原則として転出元への来庁は不要となります。 ただし、一部の手続は転出元での手続きのため来庁が必要となります。 どのような手続きが当てはまるかは、以下手順でご確認ください。 1．画面下の「やること」タブから、該当の引越し... 詳細表示

年末調整について教えてください。

年末調整に関するお問い合わせにつきましては、お手数ですが下記をご確認ください。 ■チャットボット「税務職員ふたば」 < https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/chatbot/index.htm > ■年末調整がよくわかるページ ... 詳細表示

医療費通知情報の更新日について教えてください。

毎月１１日に前々月診療分の医療費通知情報が更新されます。 また、確定申告に利用するための１年間分の医療費通知情報（XMLデータ）は、例年、原則２月９日に申告年分の１月から１２月分までの情報が一括で取得可能となります。 なお、マイナポータルでは個人情報保護の観点からデータを保有しておらず、マイナ... 詳細表示

利用者登録とは何ですか。

マイナポータルを利用される方が、利用者様自身の情報を登録することです。利用者登録には登録したメールアドレスや、メールでのお知らせの設定などを紐付けて管理しています。 詳細表示

パスポート（旅券）のICチップの読み取りがうまくできません。

スマートフォンの機種によって読み取りを行う位置が異なる可能性があります。画面に表示される読み取りのイメージに合わせてもうまく読み取りができない場合、お手持ちのスマートフォンの取扱説明書にて読み取り位置を確認の上、再度実施してください。 詳細表示

医療費通知情報ではどのような情報が閲覧できますか。

2021年9月以降に保険医療機関・保険薬局の窓口で支払った、公的医療保険に係る医療費の情報を閲覧できます。 その他、受診した医療機関等名称や医療費控除該当有無の基準となる年間（1月～１２月）の窓口負担相当額なども閲覧できます。 なお、以下の事例のように、審査支払機関での取り扱いとならない情報については、医療費... 詳細表示