以前削除した利用者情報の利用履歴は参照できますか。

利用者情報を削除すると、利用者フォルダが削除されるため、その時に利用履歴も削除されます。このため、以前の利用者情報の利用履歴は参照できません。 詳細表示

控除証明書等の発行方法や発行状況について知りたいです。

各種控除証明書等に関するお問い合わせは、各々の控除証明書等発行主体か、証明書等の連携を行う民間送達サービス等までお問い合わせください。 マイナポータル連携可能な控除証明書等発行主体の一覧については、下記国税庁のホームページをご確認ください。 ●マイナポータル連携可能な控除証明書等発行主体一覧 https:/... 詳細表示

いつ受診した健診結果から見ることができますか。

保険者（※）および受診した保険医療機関より、過去5年以内に登録・更新された健診結果を確認することができます。 ただし、2020年度以前の特定健診及び後期高齢者健診や2023年度以前の事業者健診、2024年度以前のその他健診（任意健診等）は確認できません。 （※）保険者については、下記のよくあるご質問をご参... 詳細表示

過去何年分の健診情報の閲覧が可能でしょうか。

過去５回分です。健診は、通常、年度１回の受診であるため、その場合は５年分の閲覧が可能です。 詳細表示

スマートフォンのマイナンバーカードでマイナポータルにログインしています。委任者を新規登録する方法を教えてください。

スマートフォンのマイナンバーカード（iPhoneのマイナンバーカード・Androidスマホ用電子証明書）でマイナポータルへログインし、委任者を登録する場合は、下記の手順で委任者の本人確認を行ってください。 1.お手元の操作端末に表示される二次元コード（QRコード）を確認する 2.お手元とは別のスマートフォ... 詳細表示

民間送達・e-Tax連携サービスでマイナポータルとの連携設定の際に、「ページを開けません。アドレスが無効です。」と表示され連...

iPhone端末をご利用で、デフォルトブラウザがSafariの場合は、プライベートブラウズモードとなっている可能性があります。 プライベートブラウズをオフにしてご利用ください。 ●Apple iPhoneでプライベートブラウズのオン／オフを切り替える https://support.apple.co... 詳細表示

2025年3月24日より戸籍のオンライン申請が可能になりましたが、戸籍謄本（全部事項証明書）をパスポートの申請先窓口へ郵送す...

同日以降にパスポート（旅券）の申請をされた方につきましては、必要ありません。 ただし、2025年3月23日以前にパスポート（旅券）を申請した方（※）は、戸籍謄本（全部事項証明書）をパスポートの申請先窓口へ郵送する必要があります。 ※戸籍の別途郵送が必要となる手続は、原則新規申請、記載事項変更、紛失届出およ... 詳細表示

マイナポータルで取得した「わたしの情報」の障害者手帳情報が誤っていました。情報を修正するにはどうすればよいですか。

マイナポータルの「わたしの情報」で取得できる障害者手帳の情報は、障害者手帳の交付自治体が障害者手帳情報とマイナンバーとの紐付けを行いますので、まずはお手元の手帳をご確認のうえ、障害者手帳発行元の自治体（都道府県、政令市、中核市のいずれか）にお問い合わせください。 ■お問い合わせ文言 『マイ... 詳細表示

メール通知の設定を変更したいです。どうすればよいですか。

マイナポータルログイン後、メニューにある「メール通知」を選択し、メール通知の希望の行政機関等からのお知らせ通知にチェックを入れることでマイナポータルから通知メールが配信されるようになります。 詳細表示

年金に関する申請を行いたいのですが、ねんきんネットから届いたお知らせが閲覧期間外になった場合、どうすればいいですか。

お知らせが閲覧期間外の場合でも、ホームタブの「おかね」エリアにある「年金」から、申請することができます。 詳細表示