マイナポータルにログインするとき、都度マイナンバーカードが必要ですか。

スマホ用電子証明書を利用することで、マイナンバーカードが手元にない状態でも、マイナポータルにログインすることができます。 スマホ用電子証明書に対応しているスマートフォンについては以下のFAQをご参照ください。 ●スマホ用電子証明書に対応しているスマートフォンを教えてください。 https... 詳細表示

「年末調整の事前準備」で住宅ローン控除の証明書を取得するための設定を行いたいです。どうすればよいですか。

下記１）～３）の手順で進めてください。 １）「取得したい証明書等の選択」画面にて「住宅ローン控除関係」を選択してください。 ２）「証明書の準備状況」画面では、住宅ローンをご利用されている金融機関によって選択する項目が異なります。 　　ご利用の住宅ローンに応じて、取得設定を行ってください。 ... 詳細表示

マイナポータルで医療費控除の申請は行えますか。

マイナポータルでは、医療費控除の申告は行えません。 医療費控除については、下記国税庁ホームページをご参照ください。 ●国税庁　令和6年分確定申告特集　医療費控除を受ける方へ https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/shinkoku/tokushu/keisub... 詳細表示

利用者識別番号について教えてください。

利用者識別番号とは、e-Taxを使用するために必要な16桁の番号です。この番号はe-Taxで電子申請をするために必要な番号になります。 ＜マイナンバーカード方式により利用開始の手続を行ったが、利用者識別番号及びパスワードがわからない場合＞ 詳細は、下記e-Taxページをご参照ください。 https:... 詳細表示

マイナポータルで手続きした記憶がないが、健康保険証等利用登録がされていました。なぜでしょうか。

健康保険証の紐づけは、マイナポータルでの手続き以外に、以下の方法で申し込みできます。 お手続きをした覚えがない場合には、以下のいずれかで既にお手続きをされたことが考えられます。 ・セブン銀行ATMでの手続き ・医療機関での顔認証付きカードリーダーを使用した手続き ・マイナポイント登録時の簡易登録（... 詳細表示

社会保険料（国民年金保険料）控除証明書の取得方法を教えてください。

社会保険料（国民年金保険料）控除証明書については、日本年金機構にて発行されております。 なお、マイナポータルのお知らせとして受け取るためには事前設定が必要となります。 日本年金機構HPをご確認の上、必要に応じて申請をお願いします。 ●確定申告・年末調整に必要な通知書をマイナポータルで受け取る http... 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書用暗証番号（英数字6～16文字）がロックされてしまいました。どのように解除すればよいでし...

署名用電子証明書については、5回連続でパスワード（英数字6～16文字）を間違って入力した場合、ロックがかかります。 マイナンバーカード利用者証明用パスワード（4桁の数字）を利用可能な場合は、 スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。 詳しいご利用方法については... 詳細表示

マイナポータルにログインできません。

ログイン方法と利用者登録の手順については、下記の操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル https://img.myna.go.jp/manual/sitemap.html また、ご利用されているブラウザのキャッシュを削除すると問題が解決する場合があります。 上記内容を全て確認してもログイ... 詳細表示

マイナポータル上でふるさと納税の寄附金額を確認することはできますか。

マイナポータル上ではふるさと納税の寄附金額を確認することはできません。ふるさと納税の寄附先となる自治体から送付される寄附金受領証明書や、ふるさと納税関連サービスでご確認いただける明細をもとに、ご確認ください。 ふるさと納税の連携条件に関するご質問は下記のよくあるご質問をご参照ください。 ●よく... 詳細表示

マイナポータル連携にて、「予期せぬエラーが発生しました。このウィンドウを閉じてください。」と表示され、先に進めません。

以下の設定になっている場合、同様のエラーが発生する可能性があります。設定を変更いただき、再度ご利用ください。 　・デフォルトのブラウザアプリ（既定のブラウザアプリ）がSafariもしくはChromeに設定されていない場合 　・ Safariの「プライベートブラウズモード」もしくはChromeの「シークレットモ... 詳細表示