健診結果はいつから表示されるようになるでしょうか。

ご加入の保険者（※1）、または保険医療機関が登録作業を行うことで表示されるようになります。 なお、健診結果が閲覧可能となったタイミングで、マイナポータルのお知らせ機能で通知します。（※2） 登録状況については、厚生労働省ホームページまたは現在加入されている保険者にご確認ください。 厚生労働省ホームページ ... 詳細表示

パソコン／タブレットで申請する場合に、マイナポータルアプリ、ICカードリーダライタの準備ができていないのですが、電子署名が必...

マイナンバーカード必須としている手続については、電子署名せずに申請を行うことはできません。 パソコン／タブレットから電子署名を行うには、マイナポータルアプリのインストールのほか、マイナンバーカードを読み取るためのICカードリーダライタが必要です。 ICカードリーダライタがない場合には、ICカードリーダライ... 詳細表示

マイナポータル上でねんきん定期便を見る方法がわかりません。

ねんきん定期便をマイナポータル上で閲覧するには、マイナポータルトップページの「おかね」の「年金」から「年金」ページに遷移し、「ねんきん定期便情報」の「取得をはじめる」ボタンを押下してねんきんネットに遷移の上、ねんきん定期便をマイナポータルへ電子送付する必要があります。 なお、ねんきんネットとの連携設... 詳細表示

「戸籍情報のオンライン取得・提出について」画面で「次へ」を押下すると「本籍・筆頭者氏名を取得できませんでした」「登録情報に何...

婚姻等で氏名が変わった場合は、戸籍電子証明書提供用識別符号の取得手続きを行う前に、お手元のマイナンバーカードの情報を更新する必要があります。 恐れ入りますが、お住まいの市区町村にて、マイナンバーカードの更新手続きをお願いします。 お手元のマイナンバーカードの情報が最新の場合は、戸籍電子証明書提供用... 詳細表示

メール通知に添付されているファイルを開くことができません。

マイナポータルが提供するサービスから送付される通知メールには電子署名を付与しており、電子署名に対応していないメールソフトで受信すると、電子署名が添付ファイルとして認識されることがございます。電子署名の添付ファイルは開く必要はございません。また、通知メールに回答結果等の情報が添付されることもございません。 詳細表示

「パスポート受取可能日検索システム（パスけん）」の利用方法を教えてください。

「パスポート受取可能日検索システム（パスけん）」は、マイナポータル「やること」に届いたメッセージ内のURL又は外務省や旅券事務所のホームページ上のバナーから利用できます。 (1)マイナポータルから確認する方法 マイナポータルでパスポート申請を行った場合、申請の審査が完了すると、交付予定日をお知らせするメッ... 詳細表示

職場や健診機関で受診した健診情報が表示されません。

40歳未満の方を対象とした事業者健診情報、40歳以上75歳未満の方を対象とした特定健診情報、75歳以上の方を対象とした後期高齢者健診情報、学校職員の方を対象とした学校職員健診等は、それぞれご加入の保険者、または保険医療機関が登録した場合に表示されます。 なお、健診結果が閲覧可能となったタイミングで、マイナポータ... 詳細表示

パスポート（旅券）の申請にて、マイナポータルアプリが起動できませんでしたと表示されます。どうすればよいですか。

パスポート（旅券）の申請にて、「マイナポータルアプリが起動できませんでした」と表示される場合は、マイナポータルを一度ログアウトし、再度ログインした上で、トップページ「パスポート」から今一度お手続きをお進めください。 なお、iPhoneをご利用の場合は、デフォルトブラウザをSafariに設定してご利用ください。 詳細表示

確認コードを入力したいのですが、確認コードが届きません。どうすればよいでしょうか。

ドメイン（@myna.go.jp）が迷惑メールに指定されている可能性があります。ご自身のメール受信設定を確認し、「確認コードを再送」を押してください。 また、誤ったメールアドレスを設定している可能性があります。確認コード入力画面にて「修正」を押して、登録したメールアドレスが正しいかご確認ください。 詳細表示

ダウンロードした情報をCSV形式で保存し、EXCELで開こうとすると文字化けしてしまいます。

EXCELで開いて文字化けした場合、以下の(1)または(2)の対応で回避してください。(1) ダウンロードしたCSVファイルをメモ帳で開き、上書き保存します。その後、EXCELで開いてください。(2) EXCELの[データ]タブ-［テキストファイル]をクリックし、ダウンロードしたCSVファイルを選択、[インポート... 詳細表示