戸籍電子証明書提供用識別符号はパスポート（旅券）申請に必要ですか。

（１）本人申請の場合 不要です。 本人が申請する場合、戸籍電子証明書提供用識別符号の申請はパスポート（旅券）申請の中で行われるため、戸籍電子証明書提供用識別符号の取得手続きを個別に行う必要はありません。 （２）代理人サービスを利用した申請の場合 以下の申請において、パスポート申請の前にあらかじめ取... 詳細表示

職場や健診機関で受診した健診情報が表示されません。

40歳未満の方を対象とした事業者健診情報、40歳以上75歳未満の方を対象とした特定健診情報、75歳以上の方を対象とした後期高齢者健診情報は、それぞれご加入の保険者が登録した場合に表示されます。 40歳以上で健診を受診された方の情報が登録されるまでの目安は、厚生労働省ホームページの「保険者別の特定健診情報・後... 詳細表示

確認コードを入力したいのですが、確認コードが届きません。どうすればよいでしょうか。

ドメイン（@myna.go.jp）が迷惑メールに指定されている可能性があります。ご自身のメール受信設定を確認し、「確認コードを再送」を押してください。 また、誤ったメールアドレスを設定している可能性があります。確認コード入力画面にて「修正」を押して、登録したメールアドレスが正しいかご確認ください。 詳細表示

PMHとは何ですか。

PMHとは、Public Medical Hubの略称で、介護保険、予防接種、母子保健（乳幼児健診、妊婦健診）、公費負担医療や地方単独の医療費助成などに係る情報を、自治体や医療機関、対象者間で連携するシステムのことです。 詳細表示

医療費通知情報の更新日について教えてください。

毎月１１日に前々月診療分の医療費通知情報が更新されます。 また、確定申告に利用するための１年間分の医療費通知情報（XMLデータ）は、例年、原則２月９日に申告年分の１月から１２月分までの情報が一括で取得可能となります。 なお、マイナポータルでは個人情報保護の観点からデータを保有しておらず、マイナポータル... 詳細表示

パスポート（旅券）の申請にて、マイナポータルアプリが起動できませんでしたと表示されます。どうすればよいですか。

パスポート（旅券）の申請にて、「マイナポータルアプリが起動できませんでした」と表示される場合は、マイナポータルアプリを一度ログアウトし、再度ログインした上で、さがすタブより「#パスポート」を選択し「パスポート取得・更新」を押下し、お手続きをご確認ください。 なお、iPhoneをご利用の場合は、デフォルトブラ... 詳細表示

引越し申請を取り消したいのですが、どうすればよいですか。

画面下の「やること」タブから、該当の引越し手続を選択し、取消し手続を実施してください。 なお、「引越し手続の取消し」ボタンが表示されていない場合は、これまでの住所の自治体の窓口に来庁し、取消し手続を実施してください。 詳細表示

療育手帳情報が表示されません。

療育手帳情報は、手帳を交付した自治体が登録した情報を表示しています。 令和４年２月から先行する自治体で療育手帳情報の登録が行われています。 令和４年６月からはさらに多くの自治体で登録が完了する予定です。 恐れ入りますが、登録状況は手帳を交付した自治体にお問い合わせください。 その際「マイナポータルの『わた... 詳細表示

ねんきんネットとの連携手続きを行いましたが、「連携待ち」や「アカウント連携中です」のまま完了しません。

連携先システムの状況により、ねんきんネットとの連携処理が完了するまでお時間を要する場合があります。 しばらく時間を空けてから再度ご確認ください。 また、ねんきんネットとの連携手続きを夜間及び休日に行った場合、連携処理は翌平日午前10時10分から順次開始となります。 詳細表示

画面の表示崩れやボタンの一部がクリックしても反応しません。対処方法を教えてください。

ご利用されているブラウザのキャッシュ情報が古いため、キャッシュを削除すると問題が解決する場合があります。下記をお試しください。 ●Windowsをご利用の方 　・Chromeをご利用の方 　　1.画面右上の3点マークをクリックする。 　　2.[その他のツール]から[閲覧履歴の削除]をクリッ... 詳細表示