離職票をマイナポータルで受け取るためには、雇用保険WEBサービスとの連携をいつまでに実施すればよいですか。

離職前までに実施する必要があります。 詳細表示

時間経過等で誤入力回数がクリアされることはあるのでしょうか。例えば2回誤入力した後、1日経過した後に1回誤入力した場合にはロ...

時間経過による誤入力回数のクリアはございません。 利用者証明用電子証明書パスワード（数字4桁）、および券面事項入力補助用パスワード（数字4桁）は３回連続で、署名用電子証明書のパスワード（英大文字含む6～16桁）は5回連続で誤入力した場合、パスワードにロックがかかります。 詳細表示

雇用保険WEBサービスと連携をしたのですが、マイナポータルに離職票が届きません。

次の原因が考えられます。 1.　事業主による雇用保険の離職手続きがすでに完了している 事業主による雇用保険の離職手続きがすでに完了している場合は、ご利用者様側で雇用保険WEBサービスとの連携を行っても、事業主を経由した受け取りになる場合があります。 2.　事業主が離職手続きを電子申請で行わなかっ... 詳細表示

マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号とは何でしょうか。

マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号は、利用者様自身がマイナンバーカードを市区町村の窓口で受け取った際に設定した、4桁の数字のものとなります。 マイナンバーカードに記載されている4情報（氏名・住所・生年月日・性別）を読み取る際にパスワードとして必要となります。 また、券面事項入力補助用暗証番号は... 詳細表示

添付書類は、スマートフォン等で撮影した画像ファイルでも問題ないでしょうか？

スマートフォン等で撮影した以下の形式の画像ファイルを添付しても問題ありません。 ただし、申請先機関によっては別途、添付ファイルの内容確認について、ご連絡が入る場合もございます。 地方公共団体に対する申請においては、アップロード（登録）が可能なファイルは、以下の通りとなります。それ以外のファイルをアップ... 詳細表示

未成年のパスポートの申請手順を教えてください。

以下の通り、ご対応をお願いいたします。 （１）本人が申請する場合 15歳、16歳、17歳の方は本人による申請が可能です。 パスポート申請のトップ画面より、案内に従ってパスポート申請を行ってください。 申請の途中で親権者などが署名した同意書(※)の添付が求められますので、画面の案内に従って添付してください。... 詳細表示

パスポートを申請しましたが、ステータスが「処理中」のままです。いつステータスが更新され、パスポートを受け取ることができますか。

旅券事務所の窓口でパスポートを受け取るまでは、申請状況ステータスは「処理中」のままで、パスポートを受け取った後、「完了」になります。 審査が完了すると、パスポートの交付予定日をお知らせするメッセージが「やること」の申請状況照会画面「申請先からの連絡内容」に届きます。 「やること」を表示する手順の詳細につき... 詳細表示

在籍している本籍地市区町村を確認することはできますか。

マイナポータルトップページの「その他のわたしの情報」から、「戸籍関係情報」を取得してください。 「戸籍関係情報」の在籍本籍コードをご確認の上、下記総務省HPの「都道府県コード及び市区町村コード」と照らし合わせ、「都道府県コード及び市区町村コード」に記載されている団体コードの先頭5桁と本籍コードが一致する自治体が... 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書に設定したパスワード（英数字6～16文字）を忘れてしまった場合は、どのように対処したら良...

お手数ですが、マイナンバーカードを持参して、住民票がある市区町村の窓口にて、パスワード（英数字6～16文字）の再設定手続きを行ってください。 詳細につきましては、市区町村にお問合せください。 なお、市区町村の窓口の混雑緩和のため、下記のとおり周知しておりますので、お手数ですが、ご協力いただきますよう、お願... 詳細表示

医療費を確認すると窓口負担相当額の金額が赤字となり！マークが表示されているのはなぜですか

窓口負担額が10万円以上の金額の場合に赤字となり、「！」マークが表示されます。 「！」マークを押下すると、「医療費にまつわる申請が必要か確認してください」のメッセージが表示されます。 なお、申請の要否については、ご利用者様によって状況が異なりますのでご承知おきください。 詳細表示