パスポートを申請しましたが、ステータスが「処理中」のままです。いつステータスが更新され、パスポートを受け取ることができますか。

旅券事務所の窓口でパスポートを受け取るまでは、申請状況ステータスは「処理中」のままで、パスポートを受け取った後、「完了」になります。 審査が完了すると、パスポートの交付予定日をお知らせするメッセージが「やること」の申請状況照会画面「申請先からの連絡内容」に届きます。 「やること」を表示する手順の詳細につき... 詳細表示

未成年のパスポートの申請手順を教えてください。

以下の通り、ご対応をお願いいたします。 （１）本人が申請する場合 15歳、16歳、17歳の方は本人による申請が可能です。 パスポート申請のトップ画面より、案内に従ってパスポート申請を行ってください。 申請の途中で親権者などが署名した同意書(※)の添付が求められますので、画面の案内に従って添付してください。... 詳細表示

マイナポータルで戸籍謄本（全部事項証明書）や住民票を取得できますか。

住民票の写しや戸籍謄本（全部事項証明書）を始めとした証明書等の交付に関して、一部の自治体ではマイナポータルによる電子申請を行い、主に郵送による書面の交付を受けることで取得することができます。 証明書等をマイナポータル上でのPDFや電子ファイルにより取得することはできません。 証明書等の交付... 詳細表示

離職票をマイナポータルで受け取るためには、雇用保険WEBサービスとの連携をいつまでに実施すればよいですか。

離職前までに実施する必要があります。 詳細表示

時間経過等で誤入力回数がクリアされることはあるのでしょうか。例えば2回誤入力した後、1日経過した後に1回誤入力した場合にはロ...

時間経過による誤入力回数のクリアはございません。 利用者証明用電子証明書パスワード（数字4桁）、および券面事項入力補助用パスワード（数字4桁）は３回連続で、署名用電子証明書のパスワード（英大文字含む6～16桁）は5回連続で誤入力した場合、パスワードにロックがかかります。 詳細表示

雇用保険WEBサービスとを連携した際にエラーとなり、雇用保険の被保険者番号とマイナンバーが紐付いていないと表示されました。

ハローワークにマイナンバーが正常に登録されていない場合がございます。 厚生労働省のリーフレットに記載の手順より、マイナンバーがハローワークに登録されているかご確認いただくようお願いします。 登録されていない場合は事業所を通じてハローワークにマイナンバーの届出を行っていただくようお願いします。 詳細表示

マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）を忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか。

マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）を失念された場合は、住民票のある市区町村にて初期化申請を行う必要があります。詳細につきましては、市区町村にお問合せください。 詳細表示

パスポートの申請後、いつパスポートを受取れるか、交付予定日を確認する方法を教えてください。

審査が完了すると、パスポートの交付予定日をお知らせするメッセージが「やること」の申請状況照会画面「申請先からの連絡内容」に届きます。 「やること」を表示する手順の詳細につきましては、下記リンク先のマニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　やることの確認（申請状況の照会） https://img.myn... 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書用暗証番号（英数字6～16文字）がロックされてしまいました。どのように解除すればよいでし...

署名用電子証明書については、5回連続でパスワード（英数字6～16文字）を間違って入力した場合、ロックがかかります。 マイナンバーカード利用者証明用パスワード（4桁の数字）を利用可能な場合は、 スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。 詳しいご利用方法については... 詳細表示

マイナポータル連携で家族（配偶者や子ども等）の医療費通知情報を取得する方法を教えてください。

家族（配偶者や子ども等）の医療費通知情報を取得し、確定申告書等作成コーナーなどの外部のサイトに対して情報提供をするには、下記のお手続きが必要です。 1. 確定申告される本人（代理人）の他、医療費通知情報の取得先の家族の方（委任者）がマイナポータルの利用登録を行っていない場合は、各自で利用者登録を行う 利用... 詳細表示