e-Taxの使い方（e-Taxの操作方法、確定申告、医療費控除の手続き等）について教えてください。

e-Taxの使い方に関するお問い合わせについては、チャットボット「税務職員ふたば」や「確定申告期に多いお問い合わせ事項Q&A」をご確認ください。 お問い合わせ例） ・確定申告の手続方法を教えてください。 ・還付申告の手続方法を教えてください。 ・確定申告のデータを訂正する方法を教え... 詳細表示

時間経過等で誤入力回数がクリアされることはあるのでしょうか。例えば2回誤入力した後、1日経過した後に1回誤入力した場合にはロ...

時間経過による誤入力回数のクリアはございません。 利用者証明用電子証明書パスワード（数字4桁）、および券面事項入力補助用パスワード（数字4桁）は３回連続で、署名用電子証明書のパスワード（英大文字含む6～16桁）は5回連続で誤入力した場合、パスワードにロックがかかります。 詳細表示

添付書類は、スマートフォン等で撮影した画像ファイルでも問題ないでしょうか？

スマートフォン等で撮影した以下の形式の画像ファイルを添付しても問題ありません。 ただし、申請先機関によっては別途、添付ファイルの内容確認について、ご連絡が入る場合もございます。 地方公共団体に対する申請においては、アップロード（登録）が可能なファイルは、以下の通りとなります。それ以外のファイルをアップ... 詳細表示

利用者登録とは何ですか。

マイナポータルを利用される方が、利用者様自身の情報を登録することです。利用者登録には登録したメールアドレスや、メールでのお知らせの設定などを紐付けて管理しています。 詳細表示

マイナポータルで戸籍謄本（全部事項証明書）や住民票を取得できますか。

住民票の写しや戸籍謄本（全部事項証明書）を始めとした証明書等の交付に関して、一部の自治体ではマイナポータルによる電子申請を行い、主に郵送による書面の交付を受けることで取得することができます。 証明書等をマイナポータル上でのPDFや電子ファイルにより取得することはできません。 証明書等の交付... 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書用暗証番号（英数字6～16文字）がロックされてしまいました。どのように解除すればよいでし...

署名用電子証明書については、5回連続でパスワード（英数字6～16文字）を間違って入力した場合、ロックがかかります。 マイナンバーカード利用者証明用パスワード（4桁の数字）を利用可能な場合は、 スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。 詳しいご利用方法については... 詳細表示

パスポート（旅券）の申請において、戸籍電子証明書提供用識別符号の入力を求められました。戸籍電子証明書提供用識別符号を取得して...

マイナポータルで、戸籍電子証明書提供用識別符号の取得手続きを行い、取得した戸籍電子証明書提供用識別符号（16桁の数字）を入力してください。 戸籍電子証明書提供用識別符号の取得方法については、下記の操作マニュアルをご確認ください。 ●操作マニュアル　戸籍電子証明書提供用識別符号の取得申請 https://im... 詳細表示

雇用保険WEBサービスと連携をしたのですが、マイナポータルに離職票が届きません。

次の原因が考えられます。 1.　事業主による雇用保険の離職手続きがすでに完了している 事業主による雇用保険の離職手続きがすでに完了している場合は、ご利用者様側で雇用保険WEBサービスとの連携を行っても、事業主を経由した受け取りになる場合があります。 2.　事業主が離職手続きを電子申請で行わなかっ... 詳細表示

e-Taxと連携できません。連携方法を教えてください。

マイナポータルの「外部サイトとの連携」機能を利用して、e-Taxと連携できます。 連携方法は、下記マニュアルをご確認ください。 < https://img.myna.go.jp/manual/sitemap.html#sitemap03-04 > なお、e-Taxのホームペー... 詳細表示

パスポート（旅券）の申請後、いつパスポートが受取りできるか、交付予定日を確認する方法を教えてください。

パスポート交付予定日は、受取窓口から送付されるメッセージにて確認できます。 受取窓口からのメッセージは、マイナポータルにログインし、「やること」タブから、該当のパスポート申請を選択することで確認することができます。 「やること」の「申請先からの連絡内容」に交付予定日のコメントが届きますのでご確認ください。... 詳細表示