マイナポータルの動作環境はどこを確認すれば宜しいでしょうか。

マイナポータルの動作環境は、以下をご参照ください。 マイナポータルの動作環境はこちら ※手続の検索・電子申請（ぴったりサービス）はiOS環境下でブラウザがSafari以外の場合は動作環境外となるため、ご利用いただけません。 詳細表示

パソコン等の等とはなんですか。

パソコン以外に、タブレット端末やスマートフォンを含むことを示す意図で「等」を追加しております。 詳細表示

以前お問い合わせした内容が一覧から消えてしまいました。

ログイン後のお問い合わせに関しては、お問い合わせ回答の状態が「既読」となってから1年間保存され、その後削除されます。 詳細表示

MyPostの登録作業中、MyPostの画面上でエラーになります。

MyPost関連の質問については下記のMyPost事務局へお問い合わせください。 MyPostに関するご質問・お問い合わせ先はこちら 詳細表示

キーワード検索の検索ボタンを押しても結果が表示されません。

キーワードで指定した文言を含んだお問い合わせが登録されていない場合、「[キーワード: ●●● ] を含むよくあるご質問は見つかりませんでした」などのメッセージが表示され、お問い合わせの一覧にお問い合わせが表示されません。 キーワードを変更して改めて検索しても、一覧が表示されない場合は、確認したいキーワードに関す... 詳細表示

マイナポータルのお問い合わせ機能よりお問い合わせを行いましたが、回答時期の目安はどれくらいですか。

お問い合わせは、受付から3開庁日までに回答することを目標としています。 なお、土日祝 、年末年始、ゴールデンウィークは回答にお時間をいただきます。予めご了承ください。 詳細表示

【エラー番号：ED0242】「エラー番号：ED0242」が出て先に進めません。どうすればよいですか。

ブラウザの「戻る」での操作や、ブックマークされていた画面から操作することで発生いたします。 これらの操作を行っていないにもかかわらずエラーとなる場合は、ご利用されているブラウザのキャッシュ情報が古いため発生している可能性があります。下記のFAQをご確認の上、ブラウザのキャッシュ情報の削除をお試しください。 h... 詳細表示

マイナポータル連携で控除証明書を取得しようとしたら、エラーが表示されました。

該当するエラーコードについて、以下の各リンクでご案内しています。 【マイナポータル連携で控除証明書を取得しようとしたら、「エラーコード：E1710010 処理中にエラーが発生しました。」と表示されました。】 詳細表示

お問い合わせした内容はどこかに保存されますか。

ログイン後のお問い合わせは、お問い合わせされた方の利用者フォルダに保存されます。 詳細表示

Safariで「"マイナポータルアプリ"がアップデートされ、追加のアクセス権を要求しています。システムを保護するため、この機...

マイナポータルアプリを利用できるウェブサイトが追加された場合、アップデート時にSafariのセキュリティダイアログが表示されます。 以下の手順でSafariの機能拡張を有効化してください。 1.セキュリティダイアログの「Safariの"機能拡張"環境設定を開く」ボタンを押下します。 2.Safa... 詳細表示