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マイナポイントに関するご質問は、マイナポータルではなくマイナポイントウェブサイトからお問い合わせください。
お問い合わせ窓口はこちら(マイナポイントウェブサイト)
なお、マイナポイント事務局等を装った偽メールが届く事例が報告されております。偽メールや偽サイトを確認した際はご注意くださいますようお願いいたします。

スマホ用電子証明書に関する「よくあるご質問」を以下に記載しております。

スマホ用電子証明書に対応しているスマートフォンを教えてください。
スマホ用電子証明書を利用できる時間を教えてください。
マイナンバーカード用電子証明書を使用して、スマホ用電子証明書の利用申請を行いましたが、登録の手続をはじめることができません。
システムエラー(EA0015-0011)が表示されました。解消方法を教えてください。

年末調整の手続きに関しましては、以下をご利用ください。
・年末調整がよくわかるページはこちら / ・チャットボット「税務職員ふたば」はこちら

よくあるご質問

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